意外情況總是存在的,機(jī)票丟了怎么辦?很多朋友遇到這件棘手的事情,身份證丟了都可以補(bǔ)辦,機(jī)票當(dāng)然也可以,下面悅禾旅游的小編就教您如何補(bǔ)機(jī)票。
機(jī)票丟了,應(yīng)首先掛失。旅客的客票全部或部分遺失或殘損,或旅客出示的客票未能包括旅客聯(lián)和所有未使用乘機(jī)聯(lián),旅客應(yīng)以書面形式向承運(yùn)人或其授權(quán)的銷售代理人申請(qǐng)掛失。旅客申請(qǐng)掛失,須出示其有效身份證件,如申請(qǐng)掛失者不是旅客本人,需出示旅客本人和掛失人的有效身份證件,并提供原購(gòu)票的日期、地點(diǎn)、遺失地公安部門的證明以及足以證實(shí)該客票遺失的其它資料或證明。在旅客申請(qǐng)掛失前,客票如全部或部分已被冒用或冒退,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。
定期客票遺失,如旅客申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新客票,至遲應(yīng)當(dāng)在所乘航班規(guī)定離站時(shí)間1小時(shí)前向承運(yùn)人提供規(guī)定的資料與證明,經(jīng)承運(yùn)人查證后,在下列條件下可以補(bǔ)發(fā)原定航班新客票:
1、旅客須填寫承運(yùn)人的《遺失票證補(bǔ)發(fā)/退款申請(qǐng)書》;
2、旅客須聲明同意賠償可能由此造成承運(yùn)人一切損失,包括已經(jīng)或今后被他人利用或冒退以及必要的訴訟費(fèi)用。不定期客票遺失,不能補(bǔ)發(fā)新客票。對(duì)未經(jīng)查證的遺失定期客票,承運(yùn)人有權(quán)不予以補(bǔ)發(fā)新客票。如旅客要求乘機(jī),需另購(gòu)客票。補(bǔ)發(fā)的新客票不能辦理退款或變更。
不定期客票遺失,旅客應(yīng)當(dāng)及時(shí)按上述規(guī)定的手續(xù)向原購(gòu)票的售票處申請(qǐng)掛失,該售票處應(yīng)當(dāng)及時(shí)通告各有關(guān)承運(yùn)人。經(jīng)查證該客票未被冒用、冒退,待客票有效期滿30天內(nèi),辦理退款手續(xù)。定期客票遺失,如旅客要求退款,也應(yīng)首先申請(qǐng)掛失,然后經(jīng)查證該客票未被冒用、冒退,在航班起飛后,可辦理退款手續(xù)。
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